Para solicitar los cambios o devoluciones, es indispensable que informes:
Recibirás un correo electrónico con toda la información para concretar el cambio o la devolución.
Importante: se aceptarán los cambios y devoluciones si los productos no fueron usados ni tienen signos de deterioro (roturas, escritos o manchados) y estuvieran en el mismo estado en que se recibieron conservando los envoltorios o cajas originales, plásticos, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios si los hubiere.
Más información sobre tus derechos: de acuerdo con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor, el consumidor tiene derecho a revocar la operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos. Para más información, si residís en CABA, podés llamar al 147 (teléfono gratuito).
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